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.: LA CHIAVE DEL SUCCESSO :.

 

Il mercato odierno richiede una struttura di servizi adattabile alle rapide e grandi fluttuazioni del mercato. É parte fondamentale dei nostri obbiettivi quello di fornire ai nostri clienti pacchetti di servizi e integration support, basata su un alta specializzazione dei propri tecnici.

Hi Tech services S.r.l. propone i propri servizi sia alle aziende manufatturiere che agli utilizzatori in modo tale da ridurne i costi interni. Per questo motivo il nostro piano marketing si basa su un largo portfolio di servizi, un alto livello di qualità, tempi di risposta rapidi, quindi di incontrare le aspettative del cliente.

Seguendo la nostra strategia di marketing, abbiamo creato una struttura che rispecchia le necessità del mercato. Abbiamo scelto di avere una struttura aziendale che ci può assicurare nel tempo una forte relazione con il cliente.

Per questo motivo la basi della nostra struttura sono:

· Limitare il numero delle aziende rappresentate, in maniera tale da apprendere una maggiore conoscenza del prodotto e concentrarsi sui servizi forniti ai clienti finali.

· Utilizzo di personale con un eccellente bagaglio tecnico, con una capacità di interagire con i clienti ad ogni livello.

· Utilizzo di personale con una profonda conoscenza della struttura dei clienti e del suo personale a tutti i livelli.

 

Di conseguenza Hi Tech Services S.r.l. ha una struttura relativamente piccola, ma ben dimensionata per le necessità richieste:

Gestione ufficio
(una persona full time)

 Gestione delle chiamate dei clienti, ordini e parti di ricambio
Amministrazione
(consulente est.)		 Amministrazione
Fatturazione e adempimenti fiscali
CS vendita
(una persona full time)		 Attività di vendita relative all’assistenza tecnica 
Cs operatività
(due persone full time più collaboratori esterni quando richiesti)		 Assistenza tecnica
Vendita commerciale
(due persone full time)		 Attività di vendita

La struttura flessibile così implementata, e il contatto con agenti indipendenti nell’area Europea, permette a Hi tech services S.r.l. di coprire facilmenteil territorio Italiano e l’area del bacino meditterraneo..